站上在线教育的风口,,,,,前有阿里巴巴的淘宝同砚和百度的百度文库、作业帮、度学堂、传课网等“组合拳”,,,,,直到2014年4月才正式切入在线教育的腾讯怎样与之竞逐??
用腾讯课堂认真人李倞的话说,,,,,腾讯课堂的定位是“毗连师生”的平台。。一个有意思的征象是,,,,,“无论用户在什么平台学习,,,,,最终的学习讨论险些都会落到QQ群交流和沉淀。。”
李倞对《第一财经日报》透露,,,,,一年多的时间,,,,,腾讯课堂已经由亿用户,,,,,累计达万万级的用户在平台上加入学习。。
四个“没想到”
在腾讯内部,,,,,李倞最早认真QQ群的运营,,,,,她告诉《第一财经日报》,,,,,其时已有发明,,,,,不少师生自觉地使用QQ群视频举行上课相同。。
2013年底爆发的一件事,,,,,真正触动了腾讯做在线教育的刻意。。
其时北京有一场很大的雾霾,,,,,为了响应教育部发文要求“停?我恢毖А钡恼泻簦,,,,北京景山学校找到腾讯,,,,,说他们正在用群视频上课,,,,,希望腾讯能资助多建一些班级群,,,,,把课程资源撒播到更多的偏远地区。。这极大地触动了腾讯,,,,,很快,,,,,腾讯课堂平台孕育而生。。
而从做QQ群运营到做腾讯课堂的搭建中,,,,,李倞对记者坦言,,,,,当初有四个“没想到”。。
第一个没想到的是,,,,,此前,,,,,腾讯最初是把在线课堂定位为一个在线的直播平台,,,,,也就是把线下的整个教育流程搬到线上,,,,,但现在,,,,,腾讯课堂平台的直播课程和录播课程各占了50%的比例。。
这给了李倞很大的感伤,,,,,“着适用户在线的学习,,,,,一方面是突破教育资源不平衡,,,,,一方面是时间更自由化,,,,,而若是只是直播课程,,,,,并没有完全做到时间的自由化,,,,,而录播课程很好地解决了这一点,,,,,因此腾讯课堂在定位上举行了重大调解,,,,,从一个纯粹的直播互动平台,,,,,到更多地引入录播课程,,,,,酿成了全类目的平台。。”
第二个没想到的是,,,,,此前线上教育更多地被看成是教育机构在线上的一种服务,,,,,但作为“学习”,,,,,就要有学的部分和练的部分,,,,,好比有50%的部分是在上课,,,,,50%的部分则是课后在QQ群中通过先生组织讨论或是通过QQ去答疑和做习题,,,,,这样才组成完整的线上教育。。
李倞发明了一个有趣的征象:无论用户是在腾讯课堂,,,,,照旧在同类竞争敌手的平台上课,,,,,用户最后对学习举行讨论的地方都是在QQ群,,,,,“QQ群是一个很好的课后交流和第二次学习的场合”。。
第三个“没想到”,,,,,在于课程的内容没有崎岖之分,,,,,只要有用户需求,,,,,就是有意义的。。
李倞举例,,,,,腾讯课堂平台上有针对农村的养殖用户提供的课程,,,,,这类课程一二线都会的用户险些不会关注,,,,,但在一些三四线都会却有用户关注,,,,,并且同时在线的数目还不低。。
第四个没想到,,,,,则是在腾讯课堂早期,,,,,其时并没有注重到许多教育机构和先生不是商业身世,,,,,他们只会专注授课,,,,,却不知道怎样去营销课程,,,,,怎样找到学生,,,,,也不知道同类的课程究竟怎样。。
因此,,,,,腾讯课堂开发了一套类似CRM的系统,,,,,这套系统内里会详细地告诉机构,,,,,有几多用户来听课,,,,,这些用户是从那里来的,,,,,这些客户更喜欢哪些内容等等,,,,,“通过这些去资助用户提高教育机构,,,,,能够更好地谋划”。。
仍在群雄逐鹿
在腾讯课程中,,,,,哪一类的课程最受接待??
李倞告诉记者,,,,,是职业类课程。。而这类的用户有两个特征,,,,,一是有很是大的自制力,,,,,在无人监视的情形下自动学习;;二是这类用户的年岁阶段约在大学结业五年,,,,,迫切地希望能够找到一份不错的事情,,,,,或者去改善自己现在的事情情形,,,,,想获得一个更好的手艺去学习。。
现在,,,,,付费课程已经占到腾讯课堂约30%的比例。。以专注设计类的职业课程云中帆为例,,,,,这家机构现在一个月在腾讯课堂上的收入能够抵达百万级左右。。
但想要吸引优异的线下教育机构入驻,,,,,让它们作废“线上抢了线下生意”的记挂,,,,,这是包括腾讯课堂在内的在线教育配合面临的挑战。。
李倞告诉记者,,,,,在腾讯课堂中的教育机构中,,,,,有一部分是有线下教育营业的机构,,,,,它们往往是把一些新的类目作为实验而放到线上,,,,,但总的来看,,,,,加入课堂的教育机构中仍是纯线上机构的比例更高。。
而关于现在在线教育的竞争情形,,,,,李倞体现,,,,,在线教育还处在生长初期,,,,,现在是群雄逐鹿的阶段
特殊是BAT在在线教育领域的交锋,,,,,李倞以为,,,,,无论淘宝、百度照旧腾讯,,,,,都是自己不做内容,,,,,只做平台,,,,,能够提供应用户的价值是上课的体验。。而各人配合的挑战在于,,,,,“一个学生最后能不可为这个平台买单,,,,,除了上课的体验,,,,,尚有内容的价值是否真的能够为我所用,,,,,好比说我能否通过考试、能否找到事情,,,,,最后内容价值也会成为用户去买单的一个点。。”
与竞争敌手相比,,,,,李倞对记者体现,,,,,腾讯课堂的优势之一在于数据,,,,,也就是腾讯多年来积累的对用户的相识和数据积累,,,,,会让腾讯资助这些教育机构更准确地找到学生,,,,,也就是分发的流量会更有用。。别的,,,,,尚有QQ群学习的优势,,,,,“无论用户在什么平台学习,,,,,最后学习着实会落到QQ群交流和沉淀。。”
别的,,,,,相较量前期门槛高、用户的积累用时长的平台类在线教育,,,,,李倞更看幸亏线教育工具类的创立力。。
“在工具类内里,,,,,你永远会看到有一些立异泛起,,,,,你永远无法想象下一个立异点在那里。。英语就有如背单词类、口语类、答题类等。。有差别的模式进来,,,,,一起作育在线教育的用户习惯,,,,,这是一件好事。。”李倞告诉记者,,,,,腾讯也希望对此有所投资,,,,,现在已经在操作中。。
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